国家医保局重要提示：医保小程序人脸识别功能可能出现不稳定

国家医保局发布重要提示：近期，因后台进行技术调整调试，微信的医保相关小程序人脸识别功能可能出现不稳定的情况。如您在使用过程中多次人脸识别不成功，可尝试改用国家医保服务平台APP、国家医保服务平台支付宝小程序、地方医保公共服务平台等有关功能，或前往线下医保服务窗口办理有关业务。由此给您带来的不便，深表歉意。医保部门将持续做好有关工作，为广大参保人持续提供更顺畅、便捷的医保线上服务。随着医保数字化的推进，人脸识别等技术被广泛应用于医保身份验证、异地就医备案等场景。但技术系统的稳定性仍需持续提升，以确保参保人员能够顺利享受医保服务。国家医保局此次主动发布公告，体现了对参保人员体验的重视。