AI智能体重塑药企数字化营销：从被动应答到主动干预

AI智能体正在深刻改变药企数字化营销格局。医保支付改革与集采常态化压缩药企利润，低成本高效触达医患成为长期诉求。健康之路集团陈晶认为，AI技术迭代是药企数字化营销最大变量，智能体降低AI使用门槛，使核心服务从被动应答转为主动干预。

药企营销这个赛道，说白了就是"合规前提下的渗透率之争"。AI能降本增效，但医疗行业的核心问题是信任——机器能代替代表拜访，但不能代替人情。