北京32家公立医院开设”院长门诊”,128名院领导坐镇一线

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北京市顺义区32家公立医疗机构全部开设"院长门诊"并同步公示"院长热线"。128名医院领导班子成员定期坐镇一线,有医疗专业背景、具备诊疗资质的院领导直接面对患者提供诊疗服务;无接诊资质的,结合专业背景定期值守护士站、检验岗和院长服务岗。此举旨在拉近管理层与患者距离,提升医疗服务质量。
院长出门诊,比开100次管理会议都管用——坐到一线才知道患者等了多久、排了几次队。
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